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云南省旅游局最新工作指示

來源:本站 | 時間:2017-10-29

根據省旅游市場秩序工作的最新指示,云南省檢查組組成專項檢查對以下情況進行嚴肅查處:

(一)對旅行社及其委派導游的責任認定。旅行社在接待旅游團隊中發生指定購物店、強迫及變相強迫消費等重大違法行為時,要從嚴從重從快對旅行社及其所委派的導游進行“雙認定”、“雙處罰”。不得只認定旅行社的違法行為,或者只認定導游的違法行為。

(二)對旅行社違反合同約定、擅自改變行程(如:大索道換成小索道)、虛假宣傳(向游客承諾的事項沒有做到)等違法行為要進行立案查處,不得只進行調解處理。

(三)對旅行社將不同價格、不同游覽行程、不同服務標準的游客合并同一團隊接待的,要堅決進行立案查處。

請各部門依法依規操作業務


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